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Como escrever uma carta de reclamação eficaz Sobre um médico


A maioria de nós se sente desamparada ao navegar no setor de saúde. Siga estas etapas simples para obter um pouco de justiça na próxima vez que seu profissional de saúde não agir tão profissionalmente.

Primeiro, você precisa aprender a que padrões os médicos / profissionais de saúde são mantidos. A melhor maneira de fazer isso é visitar o site da agência que licencia médicos e profissionais de saúde para praticar seu ofício. Esse site pode ser encontrado em www.medbd.ca.gov. É o Conselho Médico da Califórnia. Há uma guia no topo da página principal para "Leis / regulamentos". Lá você encontrará uma lista de leis, classificadas por tópico, que governam a prática da medicina. Descubra qual é a sua reclamação e faça uma pequena leitura. Quanto mais o idioma que você usar em sua carta vier dos estatutos reais que regem o comportamento deles, mais eficaz será sua carta.

Pesquise o passado do seu médico em particular. No site do Conselho Médico, há uma guia no lado esquerdo da página principal chamada "Consulte seu médico". Isso o leva a um formulário no qual você pode inserir o máximo de informações conhecidas sobre o seu médico, nome ou sobrenome, número da licença, cidade / município etc. Depois de fazer isso, esse banco de dados exibirá todos os registros existentes de queixas documentadas e ações tomadas pelo conselho contra seu médico anteriormente. Isso é extremamente útil para os seus propósitos, porque qualquer reclamação passada apenas solidifica ainda mais a validade da sua reclamação contra o médico.Faça referência ao fato de que você está ciente dessa má conduta do passado em sua carta - isso assustará a luz do dia e certamente chame a atenção deles para o problema.

Google nome do seu médico. Atualmente, há muitas informações na Internet e, como tenho certeza de que você está começando a sentir, o tema aqui é que você está tentando fazer sua carta parecer o mais profissional e, portanto, a mais séria possível. Se, em sua pesquisa no Google, você descobrir que seu médico se formou na Faculdade de Medicina do Governo de Nagpur, por exemplo, faça o acompanhamento. Procure os padrões profissionais médicos na Índia - onde Nagpur está localizada - e indique a ela que seu comportamento também está violando esses padrões.

Ao começar a redigir sua carta, use um formato profissional. Você pode encontrar exemplos e modelos padrão em qualquer Microsoft Word ou programa similar. NÃO escreva esta carta à mão. Digite.

Ao escrever sua carta, comece falando sobre os padrões profissionais que seu médico deve seguir, que você já coletou de sua pesquisa no site do Medical Board e no Google do seu médico. Em seguida, defina o comportamento exato que violou esses padrões, incluindo detalhes como o tempo em que você está recebendo tratamento com este médico, quaisquer condições conhecidas relacionadas a essa infração, data do tratamento em que a infração ocorreu, etc. má conduta prévia, relacionando-a com a conduta da qual você está reclamando, se possível.

Inclua um prazo. A última coisa que você deve incluir na sua carta é um período dentro do qual você espera que o médico responda para corrigir a situação. Normalmente, duas a três semanas são apropriadas. Inclua no idioma que, se você não ouvir ninguém até essa data, seu advogado ou você será forçado a dar seguimento a uma ação legal. Se você decide ou não fazer isso no final depende de você, mas pelo menos esse idioma suporta a impressão de que você está falando sério e você não ficará no limbo até que eles decidam contatá-lo.

Agora sua carta está pronta para enviar! Neste ponto, você precisa decidir se deseja "cc" - cópia em carbono - mais alguém. Exemplo de pessoas para as quais você pode enviar uma cópia desta carta para a Junta Médica, seu advogado, se você já tiver um, qualquer supervisor do seu médico, o escritório da HMO, se o seu médico trabalha para uma HMO, etc. Esta é uma decisão estratégica você tem que fazer. O envio imediato da carta ao supervisor do médico ou ao conselho pode deixá-lo menos disposto a negociar com você se ele acha que agora precisa proteger seu nome. Por outro lado, se você acha que sua reclamação é tão justa que ele não pode salvar seu nome ou credibilidade quando os outros souberem, convém seguir em frente e copiar outros na carta. Pense bem ... então carimbe!

Gorjeta

  • Se o seu médico não pratica no estado da Califórnia, o "conselho médico" do Google, juntamente com o nome do seu estado, encontra o site correspondente das leis do seu estado que regem a prática da medicina.